Вопросы по доставке/таможне/гарантии и т. д. |

Вопросы по доставке/таможне/гарантии и т. д. |

Со сведениями о доставке

1.1Обычно заказ отправляется в течение 1-5 дней после подтверждения оплаты. Мы не можем отправить товар в выходные и китайские праздники, пожалуйста, обратите внимание.

2.1Если вы не получили свой заказ в срок доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы продлить время доставки. И если вы не знаете, как его отслеживать, пожалуйста, Отслеживайте 17track

3.1Чтобы гарантировать, что вы платите минимальный налог, мы объявим как «подарки» или «образцы» с низкой стоимостью. Если есть какие-либо расходы на импорт, это ответственность покупателя, пожалуйста, обратите внимание. И если у вас есть особые требования, пожалуйста, свяжитесь с нами или оставьте сообщение перед отправкой.

4.1AliExpress Стандартный Перевозка груза: Хорошо подходит для большинства стран и обычно не вызывает таможенных пошлин, время доставки составляет 15 ~ 35 дней, но может быть до 60.

5.1DHL: если вы хотите доставку через быструю доставку (DHL,Fedex,UPS и т. д.), пожалуйста, убедитесь, что ваш почтовый индекс и город верны, наша цена не включает стоимость экспресс-доставки, таможенную пошлину, или любая комиссия, взимаемая dhl для таможенного оформления.

6.1Пожалуйста, Открытый Мы можем отправить посылку Присутствие почтового служащегоЕсли посылка повреждена или пуста (украдена), пожалуйста, обратитесь в почтовое отделение Предоставить официальный документ, Особенно в том, что касается Документа с запросом-претензией.

7.1Местные расчетное время доставки

Время доставки (из Китая)

Почта Китая

SG POST

Почта Нидерландов

EMS

DHL

Россия, Беларусь, Украина

30-50days

30-40days

15-50days

15-30days

N/A

Большинство доставки страны

15-30days

15-30days

15-30days

7-15days

5-7days

Бразилия

30-60ays

25-60days

25-60days

15-40days

N/A

8.1Склад ЕС

Доставка из Испании в страны ЕС, быстрее, безопаснее и без налогов

Пункта назначения

Время доставки

Обратите внимание

Испания

2-4working дней

Доставка не осуществляется обслуживание:

07000-07999,35000-35999 / 38000-38999 / 51000-51999/ 52000-52999

Португалия, Франция, Германия, Италия,
Австрия, Чехия, Дания, Люксембург, Нидерланды
Великобритания, Венгрия, Польша, Словения, Словакия

2-6working дней

Нет обслуживание перевозки груза:

Почтовый индекс Португалии: 9000-9999

Швеция, Ирландия, Греция, Финляндия, Литва, Бельгия

2-6working дней

О гарантии:

Один год гарантии, если у нашего телефона есть проблемы с качеством, можете отправить его обратно к нам в repiar, или мы выдадим полный возврат или повторно отправим новую замену после получения товара в его первоначальном состоянии (без каких-либо человек сделал или поцарапать) и упаковки со всеми компонентами и аксессуарами в комплекте.

Описание продукта:

1. О мобильный телефон частотных диапазонах
1). Все наши смартфоны разблокированы для использования по всему миру, но, пожалуйста, проверьте, совместима ли ваша локальная сеть с нашими телефонами, вы можете проверить эту ссылку: «maps.mobile eworld live.com», чтобы увидеть частоту сети для вашей страны, пожалуйста, подтвердите с вашими перевозчиками или поставщиками перед покупкой этого товара.
2). Большинство двух sim-карт только один слот для sim-карты поддерживает сеть 3G WCDMA.

1. Сотовый телефон не может загрузиться
После того, как Вы восстановите телефон, но не можете перезагрузить его,
Пожалуйста, подтвердите, что вы сняли защитную пленку с аккумулятора
Из-за длительной доставки, возможно, мощность будет использована.
Пожалуйста, заряжайте аккумулятор телефона не менее 3 часов, если ваш телефон не может быть заряжен, пожалуйста, попробуйте изменить адаптер.
1). Снимите пленку на батарее; 2). Удерживайте кнопку питания до 5 секунд;
3). Батарея может разрядиться/с низким напряжением, пожалуйста, Перезарядите не менее 10 минут или долго нажмите
Клавиша питания на секунду, затем полная зарядка.
4). Извлеките аккумулятор, затем вставьте его, включите питание; 5). Заряжайте телефон или заряжайте аккумулятор универсальным зарядным устройством;
6). Может быть аккумулятор и мобильный телефон слишком свободны; 7). Возможно, контактная поверхность металла грязная или окисленная.

3. Почему ПЗУ меньше 4G/16G/32G?
1). Производители оборудования используют 1000B как 1G, но поставщик программного обеспечения использует 1024B как 1G, поэтому 4G ROM будет
Меньше 4 ГБ.
2). Восстановление и кэш также будут занимать ПЗУ, поэтому он будет отображать менее 4 Гб, почти 2-3 Гб ..
 
6. Не могу получить SMS
1) «Настройка» ---> «доступ к местоположению» ---> отмена опции «Wi-Fi и местоположение сотовой сети», затем Перезагрузка телефона.
2). Если Первый метод не может решить проблему, можно решить, восстановив заводские настройки (рекомендуется создать резервную копию ваших данных):
«Настройка ---> «Резервное копирование и сброс» ---> «сброс заводских данных» --- «Сброс Телефона».
 
7. Камера показывает «невозможно подключиться»
1). Сначала перезагрузите телефон, если он не решен, вам нужно установить последнюю прошивку с официального сайта.
 
8. Не может обрабатывать WLAN или не может искать сигнал Wi-Fi
1). Wi-Fi поддерживается ремешка: некоторые сотовые телефоны может не поддерживают воздушную почту столба Кита 14-band, таким образом, вы должны установить ваш Wi-Fi маршрутизатор группа или сброса вашего маршрутизатора;
2). Установите последнюю прошивку с официального сайта или подключите наши услуги.
 
9. Не может распознать tf-карту или установить приложение на tf-карту
1). Некоторые телефоны не поддерживают tf-карту; 2) Убедитесь, что tf-карта не повреждена и может нормально использоваться
3) Проверьте, есть ли возможность установки в настройках;
4). Установите последнюю прошивку с официального сайта или подключите наши услуги;
 
10. Не может распознать sim-карту или нестабильность сигнала
1) не удаляйте sim-карту или tf-карту, когда телефон включен! В противном случае может сломать ваш телефон!
2) Пожалуйста, проверьте номер IMEI;
3). Закрепите свой телефон, используйте «mobile uncle tool», войдите в режим band и выберите все доступные полосы;
4). Возможно, вы вспыхнули пользовательскую прошивку или вспыхнули GSM версию ROM к WCDMA версии телефона;
5). Установите последнюю прошивку с официального сайта или подключите наши услуги;
 
11. Приложение из google play или другого App store не работает или не поддерживается.
1). Некоторые приложения поддерживают только установленную на внутренней памяти;
2). Возможно, apk несовместимая версия, вы можете скачать последнюю версию из другого app store.
3). Управление питанием приложение черная защита экрана вызвана этим, может удалить этот тип приложения;
4). Слишком много фоновых приложений работает, принудительный выход, вы можете отключить загрузку;

9. Пожалуйста, обратите внимание: пожалуйста, снимите защитную пленку перед использованием телефона, см. Прилагаемые фотографии, спасибо.

 
Гарантия:
Покупателю, который купил наши мобильные телефоны:
Перед отправкой Мы тщательно проверили все телефоны. Если есть какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами и онлайн-чат с нами с trademanager, прежде чем открывать какие-либо споры. Это более эффективно, чем отправка сообщений. Возврат или возврат или ремонт-это простая вещь для нас. Но как только он начнет диспут, будет много процедур. Это не хорошо для вас, чтобы получить самое быстрое решение. Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам самое удовлетворенное обслуживание.

Уважаемые покупатели:

Большое спасибо за ваш визит, если вы не знаете, может ли наш телефон использоваться в вашей стране, пожалуйста, прочитайте их перед тем, как сделать заказ

1. Перейдите по этой ссылке

Worldtimezone.com/4g.html (Скопируйте адрес ссылки и вставьте в веб-браузер). Нажмите «Ctrl + F» для поиска вашей страны.

Например, "Италия"

2. Проверьте ремешок с нашим телефоном

Возьмите наш телефон Blackview BV9000 Pro в качестве примера: