О гарантии и возврате в официальном магазине MEIZU |
Описание товара
Гарантия и политика возврата> Как запросить гарантию (возврат, ремонт и возврат)Если у вас возникли проблемы с товаром, пожалуйста, отправьте билет в наш центр поддержки> Пожалуйста, следуйте гарантийному процессу:1. Пожалуйста, опишите проблему с вашим товаром в деталях (что произошло и когда?) указав свой номер заказа и код товара (номер sku).2. Пожалуйста, сообщите нам, какие шаги Вы уже предприняли для решения проблемы.3. Пожалуйста, сообщите нам код товара, указанный на внешней посылка.4. Пожалуйста, отправьте нам четкое изображение или видео дефектов хорошего освещения.PS: в идеале, фотографии/видео должны быть четкими и сфокусированными, в хороших условиях освещения, и сделаны на близком и среднем расстоянии.Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.> Бесплатная гарантия на ремонт (6 месяцев)Если на странице товара не указано иное, гарантия на товар составляет 6 месяцев с даты покупки.1.) Пожалуйста, сообщите нам в течение 3 дней с четкими фотографиями или видео, если вы получаете товары с проблемой. Мы можем предложить скидку или полный возврат или замену после подтверждения проблемы. Мы оплачиваем стоимость обратной доставки 12 долларов США.2) Пожалуйста, сообщите нам в течение 7 дней с четкими фотографиями или видео, если вы получаете товары с проблемой. Мы можем предложить полный возврат или замену после подтверждения проблемы. Возвратная плата за перевозку возлагается на клиента, и мы можем предложить купон $5 в качестве компенсации.3). После получения посылка в течение 7 дней ~ 30 дней, если продукт с проблемой, может получить бесплатное обслуживание, или замена по цене 20 ~ 60 долларов США, если получить некоторые царапины или другие не могут удалить маркировку. Возвращаемая стоимость доставки оплачивается покупателем, мы оплачиваем стоимость обратной доставки от нас к вам.4.) после получения посылка в течение 1 месяца ~ 6 месяцев, если продукт имеет проблемы, вы можете получить бесплатное обслуживание. Клиент несет двухстороннюю стоимость доставки.5.) после того, как посылка принимается в течение 6 месяцев ~ 24 месяцев, мы можем предложить обслуживание по цене клиента. Клиент оплачивает стоимость нашей рабочей силы 15usd + стоимость ремонта. Также оплачивается Двусторонняя стоимость доставки.6). Все аксессуары будут полностью проверены перед отправкой, и гарантия 1 месяц.7). Бесплатные подарки не имеют гарантии, если возникнут какие-либо проблемы с качеством в течение 3 дней, можно отправить замену в следующем заказе.8). Рекламные продукты предлагают только замену или техническое обслуживание.9). Искусственные повреждения, включая экран, сброшенный или сломанный, царапины и некоторые другие проблемы, вызванные неправильным обращением, не имеют бесплатной гарантии, клиент должен оплатить стоимость перевозки и ремонта.10.) мобильный телефон, большинство проблем может быть связано с прошивкой, если вы установите любые вечерние прошивки без нашего разрешения, будет потеряна бесплатная гарантия.> Недостающие товары, отправка неправильных товаров или посылкаПожалуйста, не забудьте открыть посылку и проверить содержимое перед подписанием на посылка.Пожалуйста, следуйте гарантийному процессу:1) Свяжитесь с нами с вашим номером заказа вместе с моделью продукта2) Пожалуйста, пришлите нам четкое изображение внешней посылка и товара (если применимо)> Решения:-Если мы не отправили товар по ошибке, мы отправим недостающий товар/аксессуар бесплатно в течение гарантийного срока.-Если мы отправили не тот товар: пожалуйста, отправьте его обратно, мы будем нести стоимость доставки, мы либо вернем Вам деньги в полном объеме, либо отправим товарС альтернативным товаром (если применимо).-Если вы приобрели неправильный Товар: вы можете вернуть товар обратно к нам для полного возврата или обмена. Стоимость доставки для возврата товараНа наш склад и для повторной замены будут покрыты клиентом обоими способами.> Гарантия на процедуру возвратаПожалуйста, обратите внимание на следующие детали перед отправкой1. Заполните следующую информацию и Распечатайте ее и положите бумагу в посылку (ВАЖНО!)Или мы не можем распознать вашу посылкуНомер заказа:Идентификационный номер покупателя:Модель:Описания проблемы:Возвращенный Адрес: (для отправки товара обратно к вам после ремонта, если не предлагается, то мы организуем через ваш адрес в aliexpress по умолчанию)2. Пожалуйста, используйте почтовое отделение или воздушную почту, чтобы вернуться к нам, объявить $15-$20 как бракованный телефон, не отправляем по DHL/UPS/Fedex/TNT или другую службу экспресс-доставки, В противном случае посылка будет храниться на заказ, и дорогостоящая таможенная пошлина, и мы не будем нести за это!3. Возвращаемый номер отслеживания и веб-сайт отслеживания должны быть предложены после отправки посылки (ВАЖНО!), чтобы мы могли следовать за посылкой.4. Для полного возврата, пожалуйста, отправьте полную посылка обратно (включая все аксессуары);Для ремонта или замены, пожалуйста, отправьте только товар без аксессуаров. В любой чехол, пожалуйста, убедитесь, что посылка хорошо упакована.Если у Вас возникли какие-либо проблемы с послепродажным обслуживанием, пожалуйста, свяжитесь с нашим центром поддержкиMEIZU официального магазина Carter's
Ещё в начале декабря заказывали ребенку игрушку миксер инженерный грузовик,пришел только вчера. Получилось как раз под новый год, подарок ребенку.... Читать отзыв полностью...
Заказывала месяц назад данную ботинку и, наконец то получила товар. Лакированные, элегантные ботики, и с размером тоже все порядке. Я... Читать отзыв полностью...
Заказывала месяц назад данную ботинку и, наконец то получила товар. Лакированные, элегантные ботики, и с размером тоже все порядке. Я... Читать отзыв полностью...
Заказывала месяц назад данную ботинку и, наконец то получила товар. Лакированные, элегантные ботики, и с размером тоже все порядке. Я... Читать отзыв полностью...
Покупал рюкзак дочери, чтобы она ходила в школу. Заказал в мае, а пришёл товар где-то в августе. Качество рюкзака удовлетворительно... Читать отзыв полностью...
Ещё в начале декабря заказывали ребенку игрушку миксер инженерный грузовик,пришел только вчера. Получилось как раз под новый год, подарок ребенку.... Читать отзыв полностью...